Versand von Bestellungen

Stampin’ Up! arbeitet mit namhaften Dienstleistern zusammen, um bestmögliche Versandbedingungen sicherzustellen. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit einer abgeschlossenen Bestellung beträgt im europäischen Zentrallager zwei Arbeitstage. Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, können die Lieferzeiten variieren und unterliegen der Zuständigkeit der Dienstleister.

Versandkosten

Ab dem 1. April 2022 beträgt die Standard-Versandkostenpauschale für Belgien 7,95 €.

Neben den Standard-Versandkosten gibt es zwei Express-Optionen:

Die Standard-Versandpauschale mit Vorrang bei der Versandvorbereitung beträgt 15,00 €; die gesamten Versandkosten belaufen sich auf 22,95 € (7,95 € + 15,00 €).
Die Express-Versandpauschale mit Vorrang bei der Versandvorbereitung beträgt 25,00 €; die gesamten Versandkosten belaufen sich auf 32,95 € (7,95 € + 25,00 €).

Bitte denken Sie daran, dass ein Expressversand nicht garantiert werden kann. Mit Expressversand aufgegebene Bestellungen erhalten in der Bearbeitungsreihenfolge eine höhere Priorität (worüber wir intern Kontrolle haben). Doch sobald die Sendung unser Lager verlässt, liegt es nicht mehr in unserer Hand, wann sie bei der Lieferadresse eintrifft. In der aktuellen weltweiten Lieferketten-Krise haben die Versanddienstleister auch weiterhin mit beträchtlichen Herausforderungen zu kämpfen.

Bestellungskorrekturen

Auch wenn wir immer sicherstellen möchten, dass alle Bestellungen korrekt sind, können Fehler passieren. Stampin’ Up! hilft Ihnen gerne dabei, Probleme mit Bestellungen zu lösen. Wenden Sie sich zur Korrektur einer Bestellung bitte an Ihren Demonstrator.

Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten, prüfen Sie stets gründlich jeden einzelnen Artikel, um sicherzugehen, dass nichts fehlt oder beschädigt ist. Tritt ein Problem auf, wenden Sie sich bitte an Ihren Demonstrator.

Beschädigte Ware: Falls das Paket und/oder ein enthaltenes Produkt beschädigt ist, informieren Sie Ihren Demonstrator. Unter Umständen fordert das Versandunternehmen eine Überprüfung der Verpackung; ein beschädigter Artikel muss eventuell von Stampin’ Up! überprüft werden. Ihr Demonstrator wird Ihnen bei solchen Prüfungen behilflich sein.

Defekte Ware: Sollte ein Artikel defekt sein, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihren Demonstrator. Natürlich sind wir bemüht, nur einwandfreie Produkte von bestmöglicher Qualität zu liefern. Trotzdem kann es einmal vorkommen, dass ein Produkt Ihren Erwartungen nicht entspricht. In einigen Fällen muss der Artikel auch von Stampin’ Up! begutachtet werden, um die genaue Art des Defekts in Erfahrung zu bringen. Ihr Demonstrator wird Sie bei der Rücksendung des Produktes zum Zweck der Überprüfung unterstützen.